Preguntas Frecuentes:

¿Cómo puedo comprar?

Para comprar en línea solo debe registrarse en la página, dando su correo electrónico y llenando con sus datos personales un formulario, con esto podrá comprar en línea, o para una atención más personalizada marque al número (01) 800-711-8156 y con gusto uno de nuestros vendedores le atenderá para que usted pueda realizar su compra.

¿Cuáles son los métodos de envío?

El producto se envía con la mayor seguridad para no dañar el producto. Contamos con diversos métodos de envió según la región de la república a enviar. Algunos de ellos son: Estafeta Terrestre Y Aérea, DHL, Paquete Express, Transportes Villarreal SA De CV, Autotransportes de Carga Tres Guerras, Autoexpress Nor y Caribe SA De CV entre otros.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Contamos con diversos métodos de pago que se adaptan a su alcance. Contamos con deposito a cuenta bancaria, Paypal® o transferencia bancaria.

¿Cómo obtengo una factura?

La factura se enviara a su correo al momento de realizar la compra, así como también le llegara un correo al momento de realizar el pago.

¿Manejan alguna clase de garantía?

Contamos con garantía por un año por defectos de fábrica en productos adquiridos con nosotros y garantía por reparación de productos ajenos a nosotros de tres meses.

¿A quién acudo sí tengo un problema con mi cuenta?

Si tiene un problema para llenar el formulario, si olvidó su contraseña etc. Todo lo relacionado con su cuenta deberá enviar un correo a soporte(at)toolsmexico.com indicando su problema y con gusto le brindaremos ayuda.

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